1.     部分机器检测不到加密狗

原因分析：很大一部分原因是因为在装行业报表的机子上装过用友的财务软件。因为用友不同版本的产品具有不同的加密驱动程序，彼此会有冲突。也有可能是因为系统环境过于复杂，比如安装软件过多，防火墙的问题。

解决方法：

A．对于原来安装过用友产品并且没有卸载的，我们提供这些产品加密狗的补丁（从U811-U852），补丁下载地址

http://service.ufsoft.com.cn/default.asp 下2004年各版本通卡驱动程序

如果您财务软件的版本过低，建议您升级到对应的版本。

B．对于原来安装过用友财务软件，但是又卸载了的，我们建议您先把原来财务软件安装?并且打上对应补丁。

C．对于已经下载原来sgv.dll并且替换了的用户的特别说明

对于一开始分析是sgv.dll的问题的解答是错误的，对于有些版本财务软件在替换sgv.dll后有可能会导致原财务软件无法使用。解决方法是重新安装该版本的财务软件（注意数据的备份）或者是在另外一台机子上安装原财务软件，并且重新替换sgv.dll文件。

如果下载sgv.dll可以用行业报表但是在录入的时间报错，比较表间审核未通过，不让保存，我们建议您把行业报表删除，重新安装，然后依次打上原财务软件补丁—安装行业报表软件！

 

 

另不建议使用XP 家庭版操作系统，XP操作系统的其他版本需要打SP1的补丁。如果没有装过用友产品，还是无法检测到加密狗。我们建议换一台比较“干净”的操作系统进行安装。推荐使用98或者2000操作系统。

 

2．保存上报数据时提示“软盘、U盘空间不足，无法保存”

 原因分析：可能是行业报表系统无法检测到U盘

 解决方法：首先把需要上报的数据保存在硬盘上，然后再把硬盘上的文件拷贝到U盘上。

3．基本情况表和业务收入表中有隐藏行

  原因分析：中注协改变了表样

解决方法：里面的隐藏行无需去填写，也不需要把它拉出来，只需要按照下发的表样去填写打印就可以了。

4. 利润及利润分配表的公式不对的问题

  原因分析：“可供分配利润”公式无法计算，在表设计的时间遗漏了这个公式的设计

 

解决方法：因为现在重新修改表的公式设计再下发，工作量比较大。

我们建议在新表样的基础上进行工作，在进行到可供分配利润数据填报的时间，再利用手工计算。

5. 打印问题

  原因分析：打印时表的表头和表体不在一页

  解决方法：数据表录入界面[工具]菜单下[取消全部分页]就可以了

6．有些表填的时间有数据，关闭再打开就没有了

   原因分析：可能填报的时间是年度报表下的表，打开的是月度或者季度下的表。

  解决方法：检查填报的表和目前打开的表集是否一样

 

 

 

如果大家在使用录入过程中还有什么问题，请联系

010-62986688-3106

13811259258    柯先生

kxt@ufsoft.com.cn