山西晋审会计师事务所(以下简称晋审所)是由山西省财政厅批准设立的会计师事务所。经过十年艰苦拼搏,悉心经营,事务所内部机构健全,队伍精干、资格齐全、管理规范,现以较雄厚的综合实力跻身于本省事务所之前列。具有工程造价咨询、资产评估、资本验证的专业资格和资质。
晋审所以人为本、品牌至上的价值取向,吸引了来自各方的专业人士,构筑了优秀的专业服务团队。长期以来晋审所注重事业的发展和员工技能的提高,对包括管理层在内的全体员工实施了持续而全面的培训计划,通过不断的吸引人才和对现有员工的再教育,保持了朝气蓬勃的学习和竞争环境,员工素质不断提高。现有专职人员50多人,其中注册会计师21人(含已考过未注册),资产评估师6名,注册税务师5名,造价工程师11名,在专业人员中,有资历深、经验丰富、在社会上有影响的专家,还有既有专长,又有实践经验的各类专业人员,拥有高级会计师、高级审计师、高级经济师和高级工程师等16人,一级预算员21人,目前员工90%为本科以上学历,平均年龄38岁,是省内员工素质较高的事务所之一。
晋审所一贯致力于先进理论的探索和技术的创新,注重信息技术的建设,形成了健全有效的经营管理机制和科学的执业规范体系,始终以敏锐的目光,以独特的经营战略,坚持不懈地为客户提供增值服务,赢得了客户的广泛尊重和赞赏。现已形成了以审计、资产评估为龙头,工程造价咨询为核心,集管理咨询、税务代理、专业培训业务于一体的服务网络,业务涉及工业、商业、金融业、旅游业、建筑业、医药卫生业、通讯业、交通业、电子、能源和自然资源、房地产开发、农林水、科技等诸多领域,市场拓展到湖北、河北、广东、福建、上海等省、市,正以全新的姿态立足山西,走向全国。
近二年,晋审所迎来了业务收入强劲增长,经济效益持续攀升的时期,2004年、2005年业务收入分别达到409万元和603万元,2005年比上年增幅达到48%,在全省事务所排名中列第九。
晋审所能在短期内取得上述较好的业绩,得益于狠抓了以下三方面的工作。
一、 以质量求生存
晋审所视业务质量为企业的生命,把加强员工岗位培训提高员工素质作为企业长期战略任务持续的加以落实。为此,采取了以下措施。
1、专门设立了“技术标准部”,为提高业务质量提供组织保证。其主要任务:一是制定审计人员现场工作标准、审计报告格式等业务标准;二是做好员工培训的组织协调工作。
2、开展全员的全过程的培训
注册会计师除积极参加省注协(评协)举办的年度各种类型的培训学习外。在所内部按需要组织全体员工进行业务培训,以本所注册会计师为主讲教师,并聘请省注协及业内知名人士做专题讲座。培训内容有:小规模企业会计制度、企业会计准则、审计准则、审计人员职业道德和工作纪律等内容。事务所下属各部也针对各自的业务特点,开展审计项目进点前业务培训,这种培训主要是针对所审项目的行业特点,以前审计所掌握的情况,本次审计应把握的重点、难点,注意事项,解决问题的方法进行培训,具有短、平、快、针对性强的特点。此外,还在重大审计项目结束后,组织全员培训,这种培训以解剖大型审计项目,审计技术方法运用为主,以提高参与和未参与项目审计人员业务素质和应变能力为目标。在晋审这种全员全过程不拘形式的培训已形成一种制度。仅2005年各类培训就达到28次,职工培训率达到100%,从而使职工思想素质和业务素质普遍得到提高。
3、 控制审计报告质量,坚持“三级复核制”
“三级复核制”是为控制审计工作底稿和审计报告质量而建立的一种制度,即事务所出具的审计报告分别经由项目负责人、部门负责人和所领导由低级到高级逐级审核,严格把关,谁签字谁负责的质量控制制度。它的表现载体是填写“审计(评估)报告书发文表”和“工作底稿复核及批准汇总表”。要使 “三级复核制”真正收到实效,晋审所的做法是严格掌控两个要点:一要不折不扣,不搞花架子;二要坚持不懈,不吹一阵风。
“三级复核制” 的实行,有效地防止了漏报、错报、审计程序缺失等情况的发生,提升了审计报告质量的安全系数。严密完善的质量保证体系,保证了晋审审计报告的优质品牌,赢得了社会各界的广泛尊重和赞誉,争取到了不少回头客。
二、以管理创效益
经济效益最大化是企业追求的终极目标,管理手段的有效性和管理理念的创新发展是实现企业经济效益持续提高的根本保证。晋审所在经营管理方面狠抓严、细、实,采取了下列措施:
1、建立健全内部规章制度,约束员工行为
晋审所在其成长过程中不断建立完善内部规章制度。主要有:《审计人员十大工作纪律》、《审计业绩与经济效益挂钩考核办法》、《签到考勤制度》、《职业道德及质量控制办法》、《员工考核奖励制度》、《新员工六年培养规划》等20多种。这些制度的有效实施,规范了员工的举止行为,极大的调动了员工工作的积极性和主动性。
2、塑造企业文化,提升员工精神境界
晋审所以先进的企业文化,激励和锤练员工心灵。 确立了“以人为本,追求卓越”的企业精神,对企业道德、经营理念、企业价值观、战略目标、做事风格、员工行为规范也作了精练准确的表述,要求员工认真实践。
晋审所实行统一着装,挂牌上岗制度;逢年过节组织员工集体会餐;“五一”等长假期内组织员工游历祖国大好河山。这些举措,既展示了晋审所的企业形象,密切了领导和员工,员工与员工之间的关系,又增强了员工做晋审人的自豪感和责任感。
3、 采取措施,鼓励员工积极开展工作研究
理论来源于实践,实践有赖于理论的指导。晋审所为鼓励员工总结工作经验,开展注会理论研究,制定了相应的奖励制度:凡在《中国注册会计师》刊物上发表文章的所内员工奖励2000元/次;在其他刊物公开发表文章的奖励1000元/次。这些措施的落实,调动了大家开展工作研究的积极性,近年在《中国注册会计师》刊发两篇文章。
4、 所校挂钩,开办宣传教育工作,为省内事务所培养后备人才
2005年晋审所所长相继接受聘书,任“山西经济管理干部学院”和“太原城市职业技术学院”兼职教授,所内各部部长任兼职教师,并经常亲临院校开办各种专题演讲会、研讨班,每年接受两校学生来所实习锻炼,晋审所已办成上述两所院校的实习实训基地,为省内事务所后备人才的培养作出了积极的贡献。
5、 以独特的经营理念,服务客户,开拓市场
晋审所与客户打交道,奉行“先予人,后为己”的经营理念,总是把满足客户合理需要放在第一位,把收取审计费多寡放在第二位。
2005年晋审所接受省内某民营房地产开发公司委托,执行年度财务报表审计时,抽调精兵强将,履行必要的审计程序,运用合理的审计方法,审计报告披露问题恰当,管理建议准确科学,降本增效“点子”新颖实用。企业主对审计过程和审计结果十分满意,声称“这样的审计,被审单位得到实惠最多,我们愿意与贵所长期合作”。事毕,除了按审计约定支付审计费用外,还另外支付奖金两万元。该企业主还在房地产开发企业界,积极推介晋审所,并引荐成功几个新客户。这种以质量、诚信为根基,精心打造客户传递链,构筑晋审所客户群的良好局面正在形成。
当前,山西中介服务市场呈现两个特点:一是中介机构群雄逐鹿,僧多粥少,竞争激烈;二是民营企业蓬勃兴起,对中介服务的需求有所增加。晋审所以敏锐的目光捕捉商机,以科学的分析细分市场,审时度势,果断决策,制定了“一个巩固,两个开拓”的经营策略。即在巩固和保持现有客户的基础上,在省内重点开拓民营企业审计服务,同时开拓省外中介服务市场。
在开拓省外市场方面,晋审所已经进行了有益的尝试,并收到了一些实效。基本思路是分两步走:第一步是以自己的实力和资信寻求联合(业务挂靠),实行审计项目参与,培育省外市场;第二步是在省外市场发育成熟时,以自己的品牌,独立承揽业务。近两年来,他们挂靠北京两家国内知名大型会计师事务所,参与其审计项目,出色的完成了分配的工作。先后参与了福建厦门的工程决算审计,上海某企业的年度会计报表审计等项目。
6、 开阔视野,转换经营思维模式,不断延伸审计领域
晋审所一直奉行在保持质量的前提下扩张,经过多年的积累,已经开始介入涉外咨询领域,以求在时代的变革中不断发展壮大,近期与香港某律师事务所组建战略合作性联盟,为山西省企业在香港开辟对外联络窗口,向外推荐产品服务;为山西省企业参加涉外商务谈判、起草文件等提供法律咨询服务。
三、以情感聚人心
人心齐泰山移。晋审快速发展得益于人和。
晋审所的法定代表人毕业于山西财经大学财金系,具有注册会计师资格和高级审计师职称,还在省内两所大学兼任教授,他为人谦逊、谈吐儒雅,是个学者型企业家。他对员工亲如弟兄,与员工交谈时,不仅谈工作、谈事业,还谈家庭、子女入学与就业。对于诸如职工子女择校的请求,他都义无返顾,倾心帮助,直到办妥为止。对于经济困难的职工,他予以经济上的资助。2004年有一单身职工患病需做外科手术,他自掏腰包支付三千元手术费,该职工的父母从东北来看望儿子,他又资助了返程交通费。
为改善单身职工的居住条件,晋审所购置和租借了房屋,并对单身职工宿舍进行了装饰,配置了壁挂电视、洗衣机、厨具,同时免费提供米、面、食油。晋审的当家人就是通过这些具体实事,把对职工的关怀化作春风雨露,用细腻的情感抚慰,把职工的心紧紧的凝聚在企业的发展壮大上来。
晋审的人性化管理,在业内声誉鹊起。近年来,不少大学本科生专科生慕名前来求职,仅2005年就新招收大学本科生4人,大专生2人。企业的凝聚力,使晋审职工队伍相对稳定,很少有职工跳槽的情况发生。
追求卓越是晋审的目标,用户至上是晋审的心愿。它将一如既往的坚持公正、客观、实事求是的原则,重视职业道德和执业质量,竭诚为省内外客户提供优质服务。与广大客户一起分享知识、经验、资源和机遇。